近日(ri)，《物業(ye)城(cheng)市(shi)白(bai)皮(pi)書(2020年)》由(you)北京大學政府管理學院編(bian)制并首(shou)發，讓“物業(ye)城(cheng)市(shi)”模(mo)式有了統一的行業(ye)標準。

什么(me)是(shi)“物業(ye)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)”？白皮書對“物業(ye)城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)”有了具體(ti)定義，它是(shi)指在城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)治(zhi)(zhi)理(li)(li)現(xian)代化(hua)(hua)創(chuang)新(xin)探索過程(cheng)中(zhong)，創(chuang)新(xin)性地引入市(shi)(shi)場化(hua)(hua)和社(she)(she)會(hui)化(hua)(hua)機制(zhi)，將城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)整(zheng)體(ti)作為一(yi)個“大(da)物業(ye)”，通過“專業(ye)服(fu)務+智慧(hui)平臺+行政力(li)量(liang)”相融合的(de)方式，以專業(ye)化(hua)(hua)的(de)服(fu)務總包(bao)、模(mo)塊化(hua)(hua)的(de)服(fu)務劃(hua)分、社(she)(she)會(hui)化(hua)(hua)的(de)治(zhi)(zhi)理(li)(li)結構(gou)、精細化(hua)(hua)的(de)治(zhi)(zhi)理(li)(li)手(shou)段，將城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公共(gong)服(fu)務整(zheng)體(ti)外包(bao)，對城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公共(gong)空(kong)間與(yu)公共(gong)資源(yuan)、公共(gong)項(xiang)目進行全流(liu)程(cheng)“管理(li)(li)+服(fu)務+運(yun)營”的(de)政府、市(shi)(shi)場、社(she)(she)會(hui)多(duo)元主體(ti)協同治(zhi)(zhi)理(li)(li)模(mo)式。

簡單來講，“物業城市(shi)(shi)”就是將整個城市(shi)(shi)“打包”作為一(yi)個物業進行(xing)統(tong)籌(chou)管(guan)理，部分可通(tong)過(guo)社會各大(da)專業團(tuan)隊實現(xian)的事(shi)務，將全面交由社會力量(liang)進行(xing)服(fu)務運(yun)營，智慧化(hua)(hua)、精細化(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)治理城市(shi)(shi)。

有業(ye)(ye)內人士指出，物業(ye)(ye)城(cheng)市的關鍵詞包(bao)括統(tong)籌“城(cheng)、市、人”、科(ke)技支撐治理(li)順暢(chang)運行等。其中環境治理(li)也(ye)是一大部分(fen)。以(yi)垃(la)圾(ji)清運和環衛為例(li)，兩年來(lai)，珠(zhu)海(hai)橫琴日均出動環衛作(zuo)業(ye)(ye)車次(ci)128次(ci)，月均清運垃(la)圾(ji)2500噸，自(zi)動清掃機讓村居不再灰頭土臉，專業(ye)(ye)的花木培植(zhi)讓村居環境美化亮化......]

另一(yi)方面，數字化平臺(tai)充當城市的(de)“眼手(shou)腦”，通(tong)過對(dui)散落在城市生活中的(de)數據進行整(zheng)合(he)分析，可實時查看所有垃(la)(la)圾(ji)(ji)清(qing)運點(dian)的(de)垃(la)(la)圾(ji)(ji)收(shou)集情況(kuang)和車輛(liang)(liang)作業情況(kuang)，追蹤每(mei)輛(liang)(liang)清(qing)運車的(de)實時監控(kong)視頻和垃(la)(la)圾(ji)(ji)傾倒記錄，還可對(dui)各收(shou)集點(dian)的(de)垃(la)(la)圾(ji)(ji)收(shou)集量、垃(la)(la)圾(ji)(ji)收(shou)集次數進行統計分析。

隨即在7月8日，萬科(ke)物業與武(wu)漢市(shi)漢江區人民(min)政府，就老舊社(she)區改造、社(she)區綜合治(zhi)理、物業城市(shi)等(deng)簽署《戰略合作(zuo)協議》。這是(shi)萬科(ke)物業在“城市(shi)空間服務”，打(da)造“物業城市(shi)”上的持續(xu)加(jia)碼。

據了解(jie)，“物業城市”模(mo)式已(yi)在(zai)雄安(an)新(xin)區(qu)、廣州、深圳、成都、武(wu)漢、青島、廈(sha)門等全國多個區(qu)域成功復制(zhi)。

物(wu)(wu)(wu)業公司(si)進入環衛項(xiang)目(mu)并不陌生，E20研究院(yuan)研究發現，2020年(nian)上半年(nian)，環衛市場化服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)中，由物(wu)(wu)(wu)業公司(si)中標的項(xiang)目(mu)數量約(yue)(yue)占到整體的20%，涉及物(wu)(wu)(wu)業公司(si)的數量約(yue)(yue)為(wei)800家。部分(fen)是(shi)本地的物(wu)(wu)(wu)業公司(si)中標，主要參與(yu)前端垃圾(ji)分(fen)類及中端環衛服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)。

 “物(wu)(wu)業城(cheng)市(shi)”模式的提出又更(geng)深化了(le)物(wu)(wu)業公司對于城(cheng)市(shi)治(zhi)理的重(zhong)要作用。

有專家指出，從政府角度看，推進城市治理體系和治理能力現代化下，城市精細化管理的需求快速增加。這也表明，“物業城市”不是簡單的市政環衛合同，而是更專業、更精細、更智慧的城市服務，在此情況下，物業企業在其中的參與度會越來越高。
 
　　未來，“物業城市”將更傾向于是一個涵蓋環衛綠化、垃圾清運、城市排水系統、綜合管廊、電纜溝和物業管理等多版塊智能化管理子系統，促進政府從“管理型”向“服務型”轉變。